Políticas de Envíos

Alcance del Envío: Realizamos envíos a toda Colombia. Actualmente, no ofrecemos envíos internacionales. Sin embargo, puedes contactarnos y haremos llegar tu pedido a donde quiera que estés.

Tiempos de Entrega:

• Barranquilla y ciudades de la Costa: entre 1 a 3 días hábiles.
• Otras ciudades de Colombia: entre 1 a 4 días hábiles.

Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán al momento de la compra y dependerá del destino y del peso del pedido. Se mostrará el costo total del envío antes de confirmar el pago.

Seguimiento del Pedido: Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un código de seguimiento para monitorear el estado de su paquete. Puede consultar el progreso a través del enlace de la empresa transportadora. En caso de que el pedido sea realizado en la ciudad de Barranquilla, el domiciliario se comunicará con usted para realizar la entrega y ponerse en contacto sobre el estado de su pedido.

Retrasos: Aunque nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega establecidos, pueden ocurrir retrasos debido a factores externos. Le informaremos en caso de cualquier demora relevante.

Problemas de Envío: Si tiene algún problema con el envío de su pedido, contáctenos a través de epokhe.co@gmail.com o WhatsApp al 302 3445891. Y con gusto lo resolveremos.